Términos y Condiciones
Condiciones de acceso, uso y compra en Lumina Sens.
Última actualización: 2 de agosto de 2026
Bienvenido a Lumina Sens. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
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Información General
Lumina Sens es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de bienestar íntimo para adultos, ofreciendo una experiencia de compra segura, privada y confiable.
Los presentes Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
02
Mayoría de Edad
El acceso y utilización del sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años.
Al ingresar al sitio y realizar una compra, el usuario declara bajo su exclusiva responsabilidad que posee la edad legal requerida para adquirir este tipo de productos conforme a la legislación vigente en su jurisdicción.
Lumina Sens se reserva el derecho de restringir el acceso cuando existan indicios razonables de incumplimiento de este requisito.
03
Aceptación de los Términos
La utilización del sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y demás políticas publicadas.
Estos términos podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
04
Productos
Los productos comercializados por Lumina Sens están destinados al bienestar íntimo y uso personal.
Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos y pueden presentar diferencias menores respecto del producto recibido debido a cambios de fabricación, iluminación, dispositivos de visualización o actualización de envases por parte de los fabricantes.
Las descripciones, especificaciones y características son proporcionadas de buena fe y podrán modificarse sin previo aviso cuando los fabricantes actualicen la información correspondiente.
05
Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
La incorporación de un producto al carrito de compras no garantiza su disponibilidad hasta que el pedido haya sido confirmado y procesado.
En caso de falta de stock luego de realizada la compra, Lumina Sens podrá ofrecer:
- — el reemplazo por un producto equivalente;
- — la espera por reposición;
- — o el reintegro del importe abonado.
06
Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en la moneda correspondiente e incluyen los impuestos que resulten aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso.
El precio válido será el vigente al momento de la confirmación de la compra.
07
Formas de Pago
El sitio acepta los medios de pago informados durante el proceso de compra.
Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras administradas por terceros especializados.
Lumina Sens no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.
08
Confirmación de Compra
La recepción del pedido no implica su aceptación definitiva.
La compra quedará confirmada únicamente cuando el pago haya sido correctamente acreditado y el pedido haya sido validado por el sistema.
Lumina Sens podrá cancelar pedidos que presenten errores evidentes de precio, fraude, inconsistencias en los datos proporcionados o imposibilidad de abastecimiento.
09
Envíos
Los envíos se realizan a través de operadores logísticos externos.
Los plazos informados son estimativos y podrán variar según la ubicación del destinatario, disponibilidad logística, condiciones climáticas o situaciones ajenas al control de Lumina Sens.
Siempre que sea posible se proporcionará información de seguimiento del pedido.
10
Empaque y Privacidad
Todos los pedidos son preparados utilizando embalajes discretos.
El exterior del paquete no identifica el contenido ni hace referencia a productos de bienestar íntimo.
La información personal del cliente será tratada conforme a la Política de Privacidad vigente.
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Cambios y Devoluciones
Por razones de higiene, seguridad sanitaria y protección del consumidor, determinados productos de uso íntimo no admiten cambios ni devoluciones una vez entregados, salvo que presenten defectos de fabricación o errores en el envío.
En caso de recibir un producto incorrecto o defectuoso, el usuario deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.
Cada situación será evaluada individualmente.
12
Uso Responsable
Los productos comercializados deben utilizarse exclusivamente conforme a las instrucciones del fabricante.
Lumina Sens no será responsable por daños derivados de:
- — uso indebido;
- — utilización distinta a la recomendada;
- — modificaciones del producto;
- — incumplimiento de las instrucciones de uso;
- — utilización por menores de edad.
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Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, fotografías, textos, diseños, logotipos, gráficos, iconografía y elementos audiovisuales, constituye propiedad de Lumina Sens o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
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Responsabilidad
Lumina Sens realiza sus mejores esfuerzos para mantener la información del sitio actualizada y disponible.
Sin embargo, no garantiza la ausencia de errores involuntarios, interrupciones temporales del servicio o fallas ocasionadas por terceros.
En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones derivadas del uso del sitio web.
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Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio.
La información proporcionada por los usuarios será utilizada exclusivamente para gestionar compras, brindar soporte y mejorar la experiencia del cliente, respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
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Comunicaciones
Al realizar una compra o registrarse en el sitio, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido, estado de envío, confirmaciones de compra y otras notificaciones necesarias para la correcta prestación del servicio.
Las comunicaciones promocionales podrán cancelarse en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados para tal fin.
17
Modificaciones
Lumina Sens podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, comerciales o tecnológicos.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
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Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente de la República Argentina.
Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las compras realizadas será resuelta por los tribunales competentes que correspondan conforme a la normativa aplicable.
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Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con Lumina Sens a través de los canales oficiales de atención publicados en el sitio web.
Lumina Sens — Bienestar íntimo con elegancia y discreción.